Unsere Rezeptionistinnen haben in Kaarst im Salon von Friseur und Coach Franc Braun die Rezeption „live“ besucht, und die Gelegenheit genutzt, seinen Mitarbeitern über die Schulter zu schauen, um unseren Service und unsere Organisation zu verbessern. Mit seinen Rezeptionistinnen haben wir diese wichtige Schlüsselposition im Salon näher analysiert und durften für einen Tag Teil seines Teams sein. Es ging primär darum, mehr Motivation mit in den eigenen Salon zu bringen. Wir finden, es ist uns gelungen 🙂